LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bonus99 — Kejelasan Penuh Tentang Data Anda

Kami percaya transparansi adalah asas kepercayaan. Dasar privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa anda bermain di bonus99. Setiap deposit melalui...

Enkripsi PenuhPenyimpanan SelamatKawalan Akses Anda
bonus99 Dasar Privasi bonus99 — Kejelasan Penuh Tentang Data Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Peribadi Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Imej Langsung Berbincang dengan ahli pasukan privasi kami melalui imej dalam talian. Tersedia semasa waktu kerja...
E-mel Khusus Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari perniagaan...
Pusat Akaun Anda Masuki tetapan keselamatan akaun anda untuk melihat log kemasukan, mengemas kini butiran hubungan dan...
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menjaga Privasi dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data Bersandi

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data berenkripsi dengan kunci AES-256. Pelayan backup harian memastikan data anda tidak akan hilang sekalipun berlaku gangguan teknikal.

Kawalan Akses Berlapis

Hanya kakitangan yang dibenarkan dapat mengakses maklumat anda, dan semua akses dicatat dan diaudit setiap bulan. Tiada seorang pun boleh melihat kata laluan anda — ia disimpan sebagai cincang yang tidak boleh dipulihkan.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang disahkan. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit anda di pelayan kami sendiri.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akun anda terbuka. Selepas penutupan atau permintaan pemadaman, kami mengekalkan rekod minimum untuk pematuhan cukai selama tiga tahun, kemudian memadamkan sepenuhnya.

Pembaruan Privasi

Jika kami mengubah dasar privasi kami, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan panel akaun kami sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Pertanyaan atau Aduan

Jika anda bimbang tentang privasi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui [email protected] atau imej dalam talian. Kami akan mengkaji dan membalas dalam masa tiga hari kerja.

Jawapan Tentang Privasi dan Keselamatan Data Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta laporan data lengkap melalui imej dalam talian atau e-mel ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan kami akan menghantar fail CSV berenkripsi dalam tempoh lima hari perniagaan.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat, butiran pembayaran (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), sejarah bermain dan log kemasukan untuk keselamatan akaun dan pematuhan peraturan.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun penuh melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi [email protected]. Data anda akan dipadamkan dalam masa lima belas hari, kecuali rekod cukai yang dipegang selama tiga tahun mengikut undang-undang.

Selepas penutupan akaun, kami memadamkan data peribadi anda dalam masa tiga puluh hari. Kami mungkin mengekalkan rekod transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan cukai dan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap log masuk semasa bermain, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Tiada kuki pihak ketiga pemasaran dipasang. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda.

Hanya kakitangan pasukan sokongan dan keselamatan kami yang berwenang yang mempunyai akses terhad kepada maklumat akaun. Semua akses direkodkan, diaudit setiap bulan dan dihadkan pada perkara yang perlu untuk menyelesaikan masalah anda.